Condiciones de Uso

A través de los presentes términos y condiciones generales de uso e información legal, la marca DELI.VEGI de Internet Economy Solutions SL (en adelante, “DELI.VEGI”) pone a disposición de los Establecimientos Colaboradores (en adelante “Establecimiento” o “Establecimientos”) la página web y todos sus sitios relacionados o vinculados desde www.delivegi.com, la Aplicación Web Progresiva (PWA), cuyo dominio es www.app.delivegi.com, y la aplicación móvil DELI.VEGI (en adelante denominadas conjuntamente, la “Plataforma”). Estos Términos y Condiciones Generales del Establecimiento se aplican al uso de la Plataforma por parte del Establecimiento. La plataforma es propiedad de DELI.VEGI.

SERVICIOS

Desde app.delivegi.com, ponemos a su disposición “Mi Panel” que le facultará:

  • La gestión sus pedidos pendientes, en proceso, cancelado o completado;
  • La gestión de sus menús y productos;
  • La programación de su horario de cierre y apertura;
  • El acceso a los informes elaborados por DELI.VEGI sobre sus ventas; y
  • La intermediación tecnológica en la puesta a disposición de los productos y/o servicios que el Establecimiento ofrece a través de la APP de DELI.VEGI y entrega a los usuarios de la Plataforma de DELI.VEGI utilizando a los repartidores terceros que prestan servicio a través de la Plataforma de DELI.VEGI.

Desde delivegi.com, le propondremos distintos servicios de asesoramiento: formación, revisión de su carta, curso para vegetalizar sus mejores platos, crear nuevos platos vegetales, showcooking, técnicas de emplatado y fotografía…

CÓMO SE CONSTITUYE EL CONTRATO ENTRE UD. Y NOSOTROS

El contrato con Deli.Vegi (“Acuerdo de Colaboración”) se materializará para la firma de ambas partes. El Acuerdo de Colaboración se referirá exclusivamente a los Servicios seleccionados, con el perfeccionamiento del mismo no estaremos obligados a proporcionar ningún otro tipo de productos y servicios.

LICENCIA

No podrá reproducirse ni almacenarse ninguna parte de la Plataforma en ninguna otra página web, ni incluirse en ningún sistema ni servicio electrónico de recuperación, público ni privado, sin el previo permiso escrito.

ACCESO AL SERVICIO

DELI.VEGI tratará de mantener la Plataforma disponible y en funcionamiento durante las 24 horas del día, sin que constituya una obligación de DELI.VEGI. DELI.VEGI podrá interrumpir el acceso a la Plataforma en cualquier momento y sin previo aviso con el fin de mantener y actualizar la Plataforma. En estos supuestos, DELI.VEGI se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para asegurar que la interrupción sea lo más breve posible y la misma tenga lugar en la franja horaria en la que se produzca el menor número de pedidos. Será responsabilidad de DELI.VEGI que las páginas delivegi.com y  app.delivegi.com cumpla con la legislación y normativa vigente en cada momento y en especial con la relativa a los derechos del consumidor, pagos electrónicos y tratamiento de datos de carácter personal. En el supuesto de que DELI.VEGI permitiera el acceso directo del Establecimiento a la página del menú para efectuar cambios, DELI.VEGI no será responsable en modo alguno de la legalidad de dichos cambios, y tendrá derecho a retirar dicho acceso de  delivegi.com y  app.delivegi.com en cualquier momento, si lo considerara necesario. La Plataforma DELI.VEGI estará en todo momento en continua mejora con el objetivo de adaptar su tecnología a las necesidades de los consumidores, restaurantes y agentes involucrados. Por lo que no se hace responsable de las consecuencias de ningún tipo que puedan ocasionar a  los consumidores, restaurantes y agentes involucrados derivados de la propia naturaleza de la tecnología.

RESPONSABILIDAD

A pesar de que DELI.VEGI trata de asegurar que los Servicios y la información de la Plataforma se encuentren actualizados, no puede garantizar que sean exactos y completos. DELI.VEGI podrá realizar cambios en los Servicios y en la información de la Plataforma en cualquier momento y sin preaviso.

DELI.VEGI no se hará responsable por las pérdidas de ingresos y ganancias, ventas, beneficios, solvencia, datos que resulten de los posibles fallos que se puedan cometer en el cumplimiento de éstos términos y condiciones. Nada en este acuerdo excluye nuestra responsabilidad por fallecimiento o daños personales causados por negligencia, estafa o distorsión y cualquier otro asunto del que no podamos excluirnos de responsabilidad legal.

Usted será el responsable de la seguridad de la contraseña que haya utilizado para registrarse en la Plataforma. Salvo que DELI.VEGI revele negligentemente su contraseña a terceros, DELI.VEGI no será responsable por ninguna operación no autorizada realizada utilizando su nombre y contraseña.

PRECIO & COMISIONES

Por los Servicios de recogida y entrega a domicilio de objeto del Acuerdo de Colaboración, el Establecimiento deberá abonar a DELI.VEGI las comisiones se calcularán en base al porcentaje (%) pactado en el Acuerdo + IVA. El importe bruto del Pedido es la cantidad total cobrada por los Establecimientos a un cliente por un Pedido, incluyendo todos los productos y, en su caso, el importe repercutido por el Establecimiento al cliente por el servicio de recogida y entrega del Pedido, más los impuestos aplicables.

Por los Servicios de Asesoramiento en Cocina Vegetal, un presupuesto se enviará al Establecimiento según sus necesidades para su revisión, modificación y/o acuerdo firmado.

COMUNICACIONES ESCRITAS & NOTIFICACIONES

Mediante la utilización de nuestra página, Ud. acepta que las comunicaciones se le efectúen serán principalmente electrónicas. Le contactaremos por e-mail o le facilitaremos la información publicándola en nuestra Web. A efectos contractuales Ud. acepta estos medios de comunicación y reconoce la validez de los contratos, notificaciones, información y otras comunicaciones que le facilitemos por estos medios.

Todas las notificaciones que tenga que efectuar a DELI.VEGI con relación a la solicitud de Servicios se realizarán por correo electrónico a [email protected]. Cualquier notificación que deba realizar DELI.VEGI lo hará por e-mail o en la dirección postal que Ud. haya facilitado al acceder a su Panel de la Plataforma.

FUERZA MAYOR

DELI.VEGI no será responsable del incumplimiento de las obligaciones que le correspondan conforme a estos términos y condiciones, si dicho incumplimiento se debe a acontecimientos no previsibles e inevitables, incluyendo, sin limitación, los hechos de caso fortuito, incendio, explosiones, guerra, inundaciones, acciones violentas de terceros, huelgas, problemas de tipo eléctrico (exceso o falta de corriente), actuaciones gubernativas o de las autoridades competentes, pérdidas o retrasos en las entregas de proveedores, daños al aparato de producción, virus informáticos, incapacidad o baja de trabajadores fundamentales, restricciones a importaciones y exportaciones, fallos, averías u otras interrupciones operativas que excedan del control de DELI.VEGI. 

Nuestras obligaciones bajo el presente Contrato quedarán suspendidas durante el tiempo que dure el supuesto de Fuerza Mayor.

CESIÓN

Los presentes términos y condiciones son obligatorios entre Ud. y nosotros. Ninguna de las Partes podrá ceder el presente Acuerdo a un tercero sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte. A estos efectos, no se reputará cesión la transmisión del Acuerdo por parte de DELI.VEGI como consecuencia de operaciones de fusión, escisión, cesión global de activos y pasivos, así como cualesquiera otras operaciones que impliquen modificaciones estructurales. 

CLÁUSULA DE NULIDAD

En el supuesto de que cualquiera de estos términos o condiciones o parte de los mismos fuera declarado total o parcialmente nulo, el resto de estos términos o condiciones permanecerán en vigor y con plenos efectos, y cualesquiera términos o condiciones total o parcialmente nulos podrán ser sustituidos por términos o condiciones válidos acordados entre las partes, de forma que se mantenga la relación entre las partes de una forma similar a la existente de no haberse declarado nulos los términos o condiciones.

RESOLUCIÓN

Sin perjuicio de los demás derechos o acciones que le pudieran asistir, cualquiera de las partes podrá terminar la relación mediante notificación escrita a la otra de su intención de resolver con un preaviso de quince (15) días y sin que dicha resolución genere indemnización para ninguna de las partes. A los efectos de la terminación de dicho Acuerdo de Colaboración, DELI.VEGI enviará al Representante del Establecimiento una comunicación confirmando la terminación de los servicios junto con una liquidación por los importes pendientes de pago a los Establecimientos o adeudados a DELI.VEGI.

MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

DELI.VEGI se reserva el derecho a revisar y corregir periódicamente los presentes términos y condiciones para adaptarlos a situación vigente en ese momento, las Partes acuerdan, que en aras a agilizar dicha modificación, DELI.VEGI enviará el cambio propuesto por escrito al Representante del Establecimiento y los Establecimientos con un mes de antelación a su aplicación, y en el supuesto de que el Establecimiento no estuviera conforme con el mismo, podrá resolver el presente Acuerdo mediante contestación escrita a DELI.VEGI. Transcurrido un mes sin que DELI.VEGI hubiera recibido respuesta por parte del Establecimiento, la modificación se entenderá aceptada a todos los efectos.

LEY Y JURISDICCIÓN

Cualquier disputa o reclamación que surja alrededor de estos términos y condiciones se interpretará conforme a la ley española. DELI.VEGI y el Establecimiento, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o legislación aplicable que pudiere corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Sevilla capital.

DATOS DE CONTACTO

Si desea formular alguna solicitud o pregunta respecto a esta política de protección de datos o quiere saber en general cómo gestionamos su información, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]

DATOS DE EMPRESA

Deli.Vegi es una marca de INTERNET ECONOMY SOLUTIONS SL con CIF: B90241936 y domicilio en la Calle Imagen 6 – 6º C. 41003 Sevilla (Sevilla).