Términos y Condiciones del Uso de la Plataforma de DeliVegi para los Repartidores Autónomos.

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*Al empezar, te registras y aceptas automáticamente el presente contrato, nuestras Condiciones Generales de Uso, Política de Privacidad y Política de Cookies.

Al usar la Plataforma de DELIVEGI, reconoce haber leído y aceptado nuestras políticas de privacidad y de cookies publicadas en la web (en adelante, “la Plataforma”), la cual forma parte de los presentes Términos y Condiciones. Nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con la legislación española. Podemos actualizar nuestras políticas oportunamente directamente en nuestra web y el repartidor autónomo acepta que las versiones más actualizadas le serán aplicables en todo momento. El uso de la Plataforma está sujeto a los presentes Términos y Condiciones, que son obligatorios y vinculantes. Las personas que no acepten o no estén conformes con los presentes Términos y Condiciones, que tienen carácter obligatorio y vinculante, se abstendrán de utilizar el sitio y/o los servicios ya que el tratamiento de los datos personales descrito a continuación es necesario para la correcta ejecución del contrato que une DELIVEGI con el repartidor autonómo, tal y como lo prevé el artículo 6.1.b) del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (en adelante, el “RGPD”).

1. Condiciones generales. 

Los presentes Términos y Condiciones del Uso de la Plataforma de DELIVEGI se aplican a la prestación de todos los servicios tecnológicos que presta Internet Economy Solutions, S.L., con sede en Calle Imagen 6, 41003 Sevilla, con CIF B90241936 (en adelante «DELIVEGI», la «Plataforma de DELIVEGI», o «Nosotros» según requiera el contexto) al país en el que el Proveedor de servicios (el “Repartidor autónomo”, el «Usuario» o «Usted»), según requiera el contexto, deba registrarse en nuestra Plataforma. La actividad principal de DELIVEGI es el desarrollo y gestión de una plataforma tecnológica a través de la cual ciertos restaurantes y tiendas locales (en adelante, las “Establecimientos”) en algunas ciudades pueden ofrecer sus platos y/o productos mediante una aplicación móvil o web (en adelante, los «Servicios de DELIVEGI», los «Servicios» o la «App»); y, de manera accesoria, cuando proceda y si así lo solicitan los usuarios finales clientes (en adelante, “el Usuario cliente”) de dichos Establecimientos a través de la Aplicación, podrá actuar como intermediario en la entrega inmediata de los productos. Sus objetivos también incluyen la intermediación en los procesos de cobro y/o pago y la aceptación y ejecución de órdenes para realizar cobros y recibir entregas por cuenta tanto del Usuario cliente como de los Establecimientos.

1.1 Pueden aplicarse términos adicionales a ciertos Servicios. Estos incluyen, entre otros, políticas para un evento, actividad o promoción en particular, y se le informará de ello en relación con los Servicios aplicables. Los términos adicionales se suman y se considerarán parte de los Términos y Condiciones a los efectos de los Servicios aplicables. En caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables, prevalecerán los términos adicionales sobre los presentes Términos y Condiciones.

1.2 Los presentes Términos y Condiciones y Apéndices componen un único documento y se leerán de forma unitaria. 

2. Operación de DELIVEGI en España

2.1. Jurisdicción: Estos Términos y Condiciones, así como cualquier disputa que surja de ellos, se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación de España, país en el que opera DELIVEGI. Las partes acuerdan irrevocablemente que los juzgados locales tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier controversia, sujeto a las disposiciones establecidas a continuación. Nada en esta cláusula limitará el derecho de DELIVEGI a presentar una demanda contra usted en cualquier otro juzgado de una jurisdicción competente, y el hecho de presentar una demanda en una o más jurisdicciones no impedirá que iniciemos procedimientos en cualquier otra jurisdicción, ya sea simultáneamente o no, según lo permita la legislación de esa jurisdicción. Usted renuncia a cualquier objeción a los procedimientos en dichos juzgados basada en motivos de ubicación o en la afirmación de que el procedimiento se ha iniciado en un tribunal incompetente. Cualquier demanda que usted pueda presentar contra nosotros en relación con una disputa debe ser presentada en un juzgado competente.

2.2. Su aceptación: Para utilizar los Servicios de DELIVEGI, es esencial cumplir con los siguientes requisitos:

(i) Deberá aceptar los presentes Términos y Condiciones de Uso.
(ii) Deberá aceptar la Política de Privacidad y Protección de Datos que a continuación se facilite.
(iii) Deberá aceptar la Política de Cookies.
(iv) Vd. desarrollará su actividad, mediante la contratación de la Plataforma por un precio que se factura quincenalmente, con absoluta independencia a los términos fijados por la STS del 2924/2020, de 25 de septiembre de 2020 así como al Auto del TJUE de 29 de abril de 2020.
(v) La aceptación de los presentes Términos y Condiciones y sus anexos significa la modificación de cualquier acuerdo que Usted mantiene y/o mantuviera con DELIVEGI con anterioridad. Se deja constancia que cualquier contrato anterior vigente y/o suscrito entre DELIVEGI y el Repartidor, a partir de la aceptación y entrada en vigencia de los presentes, queda sin efecto y reemplazado por los presentes Términos y Condiciones.

Las Partes reconocen la veracidad, autenticidad, integridad, validez y eficacia de los presentes Términos y Condiciones y sus anexos, y sus términos en formato electrónico y/o firmados por las Partes mediante certificado electrónico o cualquier otro programa de firma digital al que las Partes hayan conferido plena validez. Además, las Partes conceden, autorizan, aceptan y reconocen expresamente como válidas cualquier forma de prueba de autoría de las Partes signatarias de los presentes Términos y Condiciones mediante sus respectivas firmas con certificados electrónicos, incluso si fueran certificados electrónicos no emitidos por la autoridad local. Todo certificado será suficiente para la veracidad, autenticidad, integridad, validez y eficacia de los presentes Términos y Condiciones y sus términos, así como la respectiva vinculación de las Partes a sus términos.

Al acceder a los Servicios de DELIVEGI y al registrarse por primera vez en la Plataforma, introduciendo sus datos de identificación de cuenta (en adelante, los “Datos de Identificación de Cuenta”), usted acepta los presentes Términos y Condiciones, así como todos los anexos que incluyen.

Debe acceder a su cuenta personal (la «Cuenta») iniciando sesión con el email y contraseña personal elegidos (la «Contraseña»). Usted se compromete a mantener la confidencialidad de su Contraseña y a cambiar con frecuencia su Contraseña. Cada Cuenta es personal, única e intransferible y se le prohíbe registrarse o tener más de una Cuenta. 

En caso de uso ilegítimo o fraudulento, DELIVEGI puede cancelar, suspender o deshabilitar múltiples cuentas que contengan los mismos datos o datos relacionados, mediante intervención humana de un agente de DELIVEGI. En caso de discrepancia, el Repartidor autónomo tiene derecho a presentar una queja o reclamación contra esta decisión. Usted será responsable de todas las transacciones realizadas en su cuenta y deberá notificar inmediatamente a DELIVEGI cualquier uso fraudulento o no autorizado de la misma. La venta, cesión y transferencia ilegal de la cuenta está prohibida en cualquier circunstancia.

2.3. Modificaciones: DELIVEGI puede modificar los Términos y Condiciones, así como sus anexos a su entera discreción y sin notificación previa. Las Modificaciones entrarán en vigor tras la publicación por parte de DELIVEGI de los Términos y Condiciones actualizados en este lugar o de las políticas modificadas o términos adicionales sobre el Servicio aplicable. Si DELIVEGI realiza cambios importantes en los Términos y Condiciones, DELIVEGI le notificará según corresponda por las circunstancias, por ejemplo, por correo electrónico, SMS, newsletter, notificaciones en la Plataforma, etc. Por lo tanto, debe asegurarse de leer dichos avisos detenidamente.

Si no desea continuar utilizando el Servicio en la versión modificada de los Términos y Condiciones, puede cancelar su Cuenta.

Su acceso continuado o uso de los Servicios después de dicha publicación constituye el consentimiento necesario y suficiente para obligarse por los Términos y Condiciones en su forma modificada.

3. La Plataforma Digital de DELIVEGI (los «Servicios Tecnológicos»)

3.1 Opciones de servicio:  Los presentes Términos y Condiciones serán aplicables a todos nuestros Servicios Tecnológicos si se registra en nuestra plataforma como Usuario Repartidor.  Servicios incluidos: 

  • Acceso a la Plataforma que le permitirá ofrecer voluntaria y libremente sus servicios de reparto, pudiendo conectarse en cualquier momento y con la posibilidad de elegir libremente los pedidos que desea realizar.
  • Acceso a servicio de soporte y ayuda por cualquier inconveniente técnico que pueda ocurrir.
  • Gestión e Intermediación en el servicio de Cobro y Pagos.

3.2 Información: DELIVEGI, con el objeto de priorizar su experiencia como Repartidor Autónomo a través de la Plataforma, podrá ofrecerle paneles o comunicaciones informativas, no vinculantes, con el objeto de brindar información valiosa para que Usted pueda aprovechar al máximo el Plan de servicios contratado a DELIVEGI. DELIVEGI no se hace responsable del uso de dicha información y/o de eventuales errores involuntarios que pudieran ocurrir respecto a la misma.

3.4 Averías: DELIVEGI no se hace responsable de ninguna situación de fuerza mayor, a título ilustrativo y no exhaustivo: cortes de luz o interrupciones en el servicio de Internet o en la infraestructura de telecomunicaciones, decisiones de las autoridades o administraciones locales que escapen a su control y que puedan afectar o interrumpir la disponibilidad de la Plataforma o la correcta ejecución de los Servicios prestados por DELIVEGI. 

DELIVEGI puede restringir temporalmente la disponibilidad de ciertas áreas o funciones de la Plataforma por motivos de capacidad, seguridad o mantenimiento, en cumplimiento de sus intereses legítimos y con el objetivo de garantizar un correcto funcionamiento. En ocasiones, DELIVEGI puede introducir mejoras, modificaciones y nuevos servicios en la Plataforma, notificando a los usuarios cualquier cambio que afecte materialmente a las obligaciones contractuales, a menos que sean cambios menores.

4. Uso de la Plataforma de DELIVEGI 
 
4.1 Al aceptar los Términos y Condiciones, usted se convierte en usuario de la aplicación de DELIVEGI y puede utilizar la Plataforma a su discreción para conectarse con otros usuarios, como Tiendas o Restaurantes. Como Repartidor Autónomo, Usted elige sus propios horarios y actúa en su propio nombre e interés, utilizando sus propios materiales. DELIVEGI no dirige ni controla sus acciones o conductas, incluyendo la prestación de servicios a otros usuarios. No existe una obligación ni relación exclusiva entre usted y DELIVEGI, lo que le permite ofrecer servicios o realizar otras actividades comerciales o laborales, tanto relacionadas como no relacionadas con el sector de DELIVEGI.
 

4.2 Terminación de los Servicios: Antes de finalizar los Servicios, las Partes acuerdan liquidar cualquier deuda, obligaciones pendientes o cualquier compromiso previamente acordado al respecto. Las partes podrán rescindir los servicios por los siguientes motivos:

 
  • A su propia voluntad, en cualquier momento y sin notificación previa, salvo que las Partes acuerden lo contrario por escrito. 
  • Por incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
  • Ante la imposibilidad de cumplir con alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones. 
  • El incumplimiento de las Normas de Ética y Conducta Empresarial de DELIVEGI para Terceros y/o cualquier otra Política de DELIVEGI aplicable a todos los Usuarios de la Plataforma.
  • Por infracción de la legislación local por parte del Repartidor que pueda constituir incumplimiento de la buena fe contractual entre las Partes.
  • Cualquier otra circunstancia que resulte en daños fiscales, de seguridad social, financieros, comerciales, organizativos o reputacionales a la otra parte o a un Tercero, independientemente de la cuantía o magnitud del daño causado. 
  • La utilización de la Plataforma de DELIVEGI con fines abusivos o fraudulentos que pudieran ocasionar perjuicios materiales y/o inmateriales a cualquiera de los Usuarios de la plataforma.
  • Ante situaciones de fuerza mayor, conforme la cláusula 8.5 de los presentes Términos y Condiciones.
 
 
5. Obligaciones y Restricciones 
 
5.1. Usuario Repartidor:
 
5.1.1 Su uso de la Plataforma de DELIVEGI:
 
Para utilizar la Plataforma de DELIVEGI, deberá registrarse y crear su Cuenta, completa, actualizada y activa. Esto incluye, pero no queda limitado a las siguientes obligaciones: 
 
  • Para llevar a cabo la actividad de repartidor, es necesario estar correctamente dado de alta de acuerdo con la normativa vigente, incluyendo el registro como autónomo y el cumplimiento de los requisitos tributarios y legales correspondientes.
  • Al utilizar la plataforma de DELIVEGI, debe proporcionar información precisa y actualizada, como su nombre, dirección, número de teléfono y edad. También se requiere al menos un método de pago válido. Es su responsabilidad mantener la seguridad de su cuenta y garantizar la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña.
  • Al utilizar la plataforma, Usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables y utilizarla únicamente para fines legítimos. No debe causar molestias, inconvenientes, fraude o daños a terceros.
  • No está autorizado a subcontratar su cuenta de Repartidor Autónomo. Declara tener la capacidad legal y ser mayor de edad en España.
  • Solo se pueden ofrecer bienes y servicios permitidos por los términos y condiciones y la legislación vigente. DELIVEGI priorizará su experiencia como usuario y puede utilizar sus preferencias para mejorarla.
  • Como Repartidor Autónomo, Usted es responsable de sus servicios y asume los riesgos y responsabilidades de su negocio. Debe cumplir con los requisitos legales de salud y seguridad correspondientes a los bienes que transporte, como mantener la limpieza, protección y temperatura adecuada de los alimentos, según las normativas aplicables.
  • Declara cumplir con toda la legislación aplicable, incluyendo aspectos fiscales, laborales, civiles, penales, transporte, salud, seguridad e higiene, así como cualquier cualqiuer póliza de seguro que resulten aplicables a su región (como el seguro obligatorio de vehículos).
 
5.1.2 En tanto que DELIVEGI es una Plataforma que conecta los diferentes Usuarios de la plataforma (Usuarios Repartidor, Usuarios Clientes, Establecimientos, etc.) y no participa en las transacciones realizadas entre ellos, Usted será responsable de todas las obligaciones y cargos fiscales aplicables a la prestación de sus servicios, sin que DELIVEGI tenga ninguna responsabilidad por incumplimientos en este sentido y deberá informar en caso de ser necesario a efectos de los presentes términos y condiciones, de cualquier alteración o cambio en su situación tributaria. Usted declara cumplir en todo momento con la legislación local en sus servicios de entrega. 
 
5.1.3 Al aceptar un pedido, el Repartidor reconoce que dicha orden puede incluir el servicio de retorno/devolución o según lo indique el Usuario cliente o el Establecimiento con la que haya celebrado el acuerdo.
 
5.1.4 En virtud de los acuerdos alcanzados con los Usuarios clientes, y a los fines de evitar fraude, al momento de la entrega Repartidores autónomos y los Usuarios clientes esperarán diez minutos antes de cancelar el pedido.
 
5.1.5 El Repartidor autónomo acepta que los Establecimientos y el Usuario cliente soliciten un servicio de reparto acorde entre precio y calidad conforme lineamientos de mercado.
 
5.1.6 El Repartidor autónomo reconoce que en su carácter de prestador de servicio, es el único responsable del resultado de los mismos, lo que puede traer como consecuencia costes adicionales asociados a: cancelaciones, incumplimientos de servicio, imposibilidad de continuar o terminar una orden, compensaciones a otros usuarios por el riesgo derivado de su actividad, etc., los cuales correrán por su cuenta en todo momento.
 
5.1.7 El Repartidor acepta que el punto de recogida y/o de entrega indicado en la Plataforma puede variar hasta en 200 metros por inconvenientes y/o errores de sistema o asociados a la información brindada por otros Usuarios.
 
5.1.8 El Repartidor reconoce que, al aceptar una orden, ha celebrado un contrato mercantil con el Establecimiento y el Cliente usuario. Ello significa que tanto el Establecimiento como el Cliente usuario pueden cancelar y/o reasignar el Servicio en cualquier momento por disconformidad con el mismo o por incumplimiento de los compromisos asumidos, incluyendo el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en el punto 5.1.1.
 
5.2. Restricciones: Sin perjuicio de las medidas adicionales que se puedan adoptar, la Cuenta de Repartidor autónomo puede ser inhabilitada temporal o permanentemente si:
 
  • En respeto del Código de ética que rige a todos los Usuarios de la Plataforma si Usted utiliza la Plataforma para insultar, ofender, amenazar y/o agredir a Terceros, incluidos, entre otros, Usuarios Cliente, Establecimientos, otros Repartidores, Usuarios y/o personal de DELIVEGI. 
  • Usted viola cualquier ley o cualquiera de las disposiciones de los Términos y Condiciones Generales u otras políticas de DELIVEGI.
  • Usted participa en actos o conductas fraudulentas.
  • Usted abusa de sus derechos en la aplicación de DELIVEGI, causando daños materiales y/o inmateriales a otro Usuario de la plataforma (Repartidores, Usuarios Clientes y/o Establecimientos).
  • En prevención de actuaciones fraudulentas, si la identidad del Usuario de la Plataforma no pudo ser verificada y/o cualquier información proporcionada por Usted era incorrecta.
  • En prevención de seguridad de todos los Usuarios de la Plataforma en caso de Infracción de la Política de Mercancías restringidas.
En caso de que Usted no cumpla con cualquiera de los Términos y Condiciones, DELIVEGI puede desactivar su Cuenta, sin perjuicio de cualquier medida/acción legal que pueda resultar por delitos, incumplimientos o daños civiles que puedan haberse ocasionado.
 
5.2 Ingresos
 
5.2.1 Facturación y Pagos
 
El procesamiento de los pagos estará sujeto a todos los términos, condiciones y políticas de privacidad del Procesador de Pagos, y Usted deberá tener una cuenta individual o comercial con el Procesador de Pagos. 
 
DELIVEGI a través de un procesador de pagos conectará y actuará como intermediario entre los pagos entre Usuarios clientes, Establecimientos y Repartidores autónomos.
 
Usted reconoce y acepta que los servicios por Usted ofrecidos deberán ser facturados o re-facturados al Usuario cliente y al Establecimiento quienes abonarán el precio por Usted solicitado.
 
Sin perjuicio de lo anterior, Usted reconoce y acepta que el pago de cualquier importe debido a Usted por los Usuarios clientes y/o Establecimientos que hayan utilizado sus servicios será ejecutado por DELIVEGI y que Usted sólo tendrá derecho a reclamar dicho pago a DELIVEGI, no a Usuarios clientes y/o Establecimientos.
 
Usted acepta que la tarifa de servicios que Usted abonará a DELIVEGI incluye, en caso que Usted lo autorice y de acuerdo a lo previsto en el artículo 5 del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, aprobado por el Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, la gestión e intermediación de la facturación correspondiente a sus servicios. En dicho caso se entenderán aceptadas dichas facturas en caso de que DELIVEGI no reciba ninguna comunicación por su parte dentro de los 5 días siguientes a la expedición de las mismas. 
 
5.2.2 Pago y Tarifas de DELIVEGI
 
DELIVEGI se reserva el derecho de añadir un costo asociado por los servicios que Usted recibe («Cargos») en cualquier momento notificando previamente a los Usuarios de su Plataforma. Dichos Cargos corresponderían a una tarifa estándar, una tarifa adicional o un ajuste aplicable para el uso de la Plataforma y los costes de activación del Perfil de su cuenta. 
 
5.3 Seguridad de los Servicios y Plataforma de DELIVEGI 
 
5.3.1 En ciertos casos, en aras de prevención del fraude, es posible que se le solicite que proporcione prueba de su identidad para acceder o utilizar los Servicios, y Usted acepta que se le puede negar el acceso o el uso de los Servicios si Usted se niega a proporcionar dicha prueba de identidad. DELIVEGI también puede utilizar proveedores de servicios externos con el propósito de verificar su identidad. 
 
5.3.2 DELIVEGI puede, pero no está obligado a controlar, revisar y/o editar su Cuenta. DELIVEGI se reserva el derecho en cualquier caso de eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Cuenta por cualquier motivo o sin motivo, incluso si considera, a su entera discreción, que su Cuenta viola derechos de terceros o derechos protegidos por los Términos y Condiciones. 
 
5.3.3 DELIVEGI puede emprender dichas acciones sin notificarle previamente ni a Usted ni a terceros. La eliminación o desactivación del acceso a su Cuenta de Usuario será a nuestra entera discreción, y no tenemos ninguna obligación de eliminar ni deshabilitar el acceso en relación con Repartidores concretos. 
 
5.4 Definición del precio por servicio 
 
5.4.1 DELIVEGI y el Usuario Repartidor determinan y escogen conjuntamente el precio a aplicar a los servicios del Repartidor autónomo. 
 
5.4.2 DELIVEGI y el Repartidor autónomo se reservan el derecho en cualquier momento de solicitar la revisión y/o modificación del precio por servicio acordado anteriormente.
 
5.5 Limitaciones y Exención de Responsabilidad de DELIVEGI 
 
5.5.1 Exención de responsabilidad 
 
  • Usted acepta por su único y exclusivo remedio a cualquier problema o insatisfacción con el Servicio de DELIVEGI la desinstalación de cualquier software de DELIVEGI y dejar de usar el Servicio DELIVEGI. 
  • Usted acepta que DELIVEGI no tendrá ninguna obligación o responsabilidad derivada o en relación con aplicaciones de terceros, colaboraciones o el contenido de las mismas puesto a disposición mediante el servicio DELIVEGI o en relación con la Plataforma, y que su relación con dichas aplicaciones de terceros vendrá regida por términos y condiciones independientes. 
 
5.5.2 Responsabilidad
 
En ningún caso DELIVEGI, sus directivos, socios, empleados, representantes, administradores, filiales y entidades asociadas, sucesores, cesionarios, proveedores o licenciantes serán responsables en concepto de:
 
  • pérdidas o daños (incluidos los daños indirectos, especiales, incidentales, punitivos o ejemplares).
  • cualquier: (i) pérdida de uso; (ii) pérdida de datos; (iii) pérdida de negocio; (iv) pérdida de beneficios; o (v) daños a los dispositivos; 
  • incumplimiento o desempeño inadecuado de las obligaciones derivadas de los Términos y Condiciones o por cualquier causa que no fuera razonablemente previsible o que escapara al control razonable de DELIVEGI.
 
La limitación de responsabilidad y la exención de responsabilidad contenida en esta cláusula no pretenden limitar la responsabilidad o alterar sus derechos como Usuario Repartidor autónomo y Usuario cliente de los servicios de la Plataforma de DELIVEGI, y no pueden ser excluidos conforme a la ley aplicable.
 
5.5.3 Los presentes Términos y Condiciones no crean ninguna relación de asociación, franquicia o empleo entre DELIVEGI y Usted. Usted reconoce y acepta que DELIVEGI no es parte en ninguna transacción y no tiene control sobre la calidad, seguridad o legalidad de los servicios ofrecidos por el Repartidor y/o los bienes y servicios anunciados por los Establecimientos, y/o la capacidad de los Usuarios clientes para celebrar contratos. DELIVEGI no puede garantizar que ninguno de sus Usuarios complete una transacción. DELIVEGI no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparece en el sitio y no será responsable de ninguna correspondencia o contrato intercambiado o celebrado entre los Usuarios y dichos terceros u otros Usuarios.
 
5.6 Valoraciones de los demás Usuarios
 
DELIVEGI no manipula ni interviene en las valoraciones que los Usuarios clientes y Establecimientos comunican a los Repartidores a través de la Plataforma, sino que únicamente consolida información obtenida de dichos usuarios, beneficiarios de los Servicios del Repartidor autónomo, conforme lo establecido en la cláusula 9.5.
 
DELIVEGI no verifica la veracidad o exactitud de los comentarios dados por otros Usuarios y no es responsable de lo expresado dentro del sitio o por otros medios, incluido el correo electrónico. Toda la información proporcionada por los Usuarios será incluida en el sitio bajo la exclusiva responsabilidad de quien la emite.
 
6. Licencia
 
6.1 Con sujeción a que Usted cumpla los presentes Términos y Condiciones, DELIVEGI le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable e intransferible para: (i) acceder y utilizar las aplicaciones en su dispositivo personal únicamente en relación con su uso de los Servicios; y (ii) acceder y utilizar cualquier contenido, información y materiales relacionados que puedan estar disponibles en los Servicios, en cada caso únicamente para su uso personal y no comercial. Los derechos no otorgados expresamente en este documento quedan reservados por los licenciantes de DELIVEGI y DELIVEGI.
 
7. Propiedad intelectual
 
DELIVEGI respeta los derechos de propiedad intelectual y espera que Usted haga lo mismo. Hemos establecido algunas reglas básicas para que Usted siga al utilizar el Servicio, para asegurarnos de que DELIVEGI siga siendo agradable para todos. Debe seguir estas reglas y animar a otros Usuarios a hacer lo mismo. Lo expuesto a continuación no se permite bajo ningún concepto:
 
  • Ingeniería inversa, descompilación, desmontaje, modificación o creación de trabajos derivados de los Servicios de DELIVEGI.
  • Copiar, redistribuir, reproducir, grabar, transferir, realizar o mostrar al público, transmitir o poner a disposición del público cualquier parte del software de DELIVEGI.
  • Vender, alquilar, sublicenciar o alquilar cualquier parte de la Plataforma de DELIVEGI u otra parte de nuestro software.
  • Proporcionar su contraseña a cualquier otra persona o usar el nombre de usuario y la contraseña de cualquier otra persona.

8. Otras disposiciones

 
8.1. Las partes declaran conocer y se obligan a cumplir con la legislación española aplicable en cada momento a lo largo de la relación contractual. 
 
8.2. Usted no puede ceder ni transferir los presentes Términos y Condiciones, total o parcialmente, y de conformidad con la ley aplicable en vigor.
 
8.3. Los presentes Términos y Condiciones, así como el consentimiento dado por usted a las Políticas de Privacidad y Cookies, se aplicarán en caso de que DELIVEGI delegue o asigne las actividades de tratamiento de sus datos personales a otra empresa relacionada. Esto incluye situaciones de fusión, adquisición, cambio de control o estructura societaria que afecten al grupo DELIVEGI. DELIVEGI puede, a su discreción, transferir o ceder las actividades de tratamiento de datos a otra empresa relacionada. En caso de fusión o adquisición, sus datos podrían transferirse a la empresa resultante, y su consentimiento se consideraría prestado a dicha empresa. Sin embargo, usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento, lo que resultaría en la terminación automática de este Contrato.
 
8.4. Si alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones se considera ilegal, inválida o inaplicable según la ley, dicha disposición o parte de la misma no formará parte de los presentes Términos y Condiciones, pero las demás disposiciones seguirán siendo legales, válidas y aplicables. En tal caso, las partes sustituirán la disposición o parte ilegal, inválida o inaplicable por una disposición o parte que sea legal, válida y aplicable, y que tenga un efecto similar en la medida de lo posible, de acuerdo con el contenido y propósito de estos Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan cualquier acuerdo anterior o contemporáneo con respecto al mismo asunto. En estos Términos y Condiciones, las palabras «incluyendo» e «incluye» se entienden en un sentido amplio y no limitativo.
 
8.5. Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones si dicho incumplimiento es causado por un caso de fuerza mayor, según lo define la ley. La fuerza mayor se refiere a un evento ajeno a la voluntad de las partes, imprevisible e inevitable, en el que no exista falta o negligencia, y que ocurra después de la aceptación de estos Términos y Condiciones, impidiendo a las partes cumplir total o parcialmente con sus obligaciones (por ejemplo, guerras y catástrofes naturales). Si la fuerza mayor continúa durante un período de 30 (treinta) días a partir de su inicio y no se puede determinar su duración, cada parte tendrá derecho a dar por terminados estos Términos y Condiciones de manera unilateral, sin previo aviso, sin ninguna otra formalidad y sin derecho a reclamar daños y perjuicios a la otra parte. En caso de que el evento de fuerza mayor tenga una duración prolongada o sea de tal gravedad que impida la ejecución de estos Términos y Condiciones, cada parte tendrá derecho a darlos por terminados de inmediato, sin previo aviso, sin ninguna otra formalidad y sin derecho a reclamar daños y perjuicios a la otra parte.
 
9. Política de Protección de datos
 
Al darse de alta en nuestra Plataforma como Repartidor autónomo, DELIVEGI tratará sus datos personales como Responsable del Tratamiento, de conformidad con lo expresado en la presente Cláusula.
 
De acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, DELIVEGI como Responsable del Tratamiento, pone a disposición del Repartidor autónomo la información necesaria para llevar a cabo la entrega de los pedidos realizados por los Usuarios a través de la Plataforma, en las condiciones establecidas en el Anexo I de los presentes Términos y Condiciones, en cuyo caso Usted estará actuando como encargado del tratamiento.
 
Asimismo, en su condición de Repartidor Autónomo, y de conformidad con los presentes Términos y Condiciones, Usted será Responsable del Tratamiento de los datos de los Usuarios clientes y de los empleados de los Establecimientos, en las condiciones expresadas en el Anexo II a los presentes Términos y Condiciones, actuando en este caso DELIVEGI como encargado del tratamiento.
 
Ambas Partes se comprometen a respetar en todo momento las obligaciones dispuestas en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (“Reglamento general de protección de datos” o “RGPD”) así como cualquier otra normativa local vigente que pudiera ser de aplicación.
 
9.1. Identificación del Responsable del Tratamiento
 
El titular del tratamiento es Internet Economy Solutions S.L., con sede en Calle Imagen 6, 41003 Sevilla, con CIF B90241936, sociedad que a través de su página web (https://delivegi.com/ y https://app.delivegi.com/) y/o aplicación móvil ofrece servicios a los Usuarios y colaboradores de su Plataforma. DELIVEGI dispone de un Delegado de Protección de Datos, quien puede ser contactado mediante correo electrónico a la dirección siguiente: [email protected] 
 
9.2. Datos tratados
 
Los datos del Repartidor Autónomo recabados a través de la Plataforma y de las herramientas informáticas que DELIVEGI facilita al Repartidor Autónomo, estarán por norma general limitados a los datos necesarios para dar ejecución a la relación contractual entre las Partes y son necesarios para poderla desarrollar de forma correcta (en adelante, “los Datos”).
 
Sin perjuicio de lo anterior, es posible que en el momento del registro o de la creación de Cuenta por parte del Repartidor autónomo o a lo largo de la relación contractual se soliciten datos adicionales, bien mediante campos opcionales en la Cuenta del Repartidor Autónomo, bien mediante campañas promocionales u otras acciones que pueda llevar a cabo DELIVEGI. 
 
En todo caso, DELIVEGI identificará siempre mediante asterisco o señales equivalentes la obligatoriedad o no de los datos solicitados.
 
En el tratamiento de los datos del Repartidor Autónomo podrían encontrarse datos considerados sensibles, como los relativos a accidentes sufridos en el desarrollo de la actividad, para que sean comunicados a las compañías aseguradoras y/o autoridades correspondientes. DELIVEGI se compromete a solicitar esta información únicamente cuando sea indispensable para la ejecución del contrato o para el cumplimiento de una exigencia legal o administrativa y, en caso de ser necesario, solicitar su consentimiento o tratarlos en base a cualquier base de legitimación prevista en el RGPD.
 
En línea con lo anterior, DELIVEGI puede tratar las siguientes categorías de datos, sin perjuicio de otros que pudieran solicitarse a lo largo de la relación contractual:
 
  • Datos identificativos: Nombre y apellidos, imagen, voz, DNI o pasaporte, tarjeta y datos de residencia, número de seguridad social, firma, fecha de nacimiento, fotografía en caso de venir incluida en el documento acreditativo de identidad, u otros datos de identificación, etc.
  • Documentos necesarios: DNI o pasaporte, permiso de trabajo o documentos similares si fuera necesario, permiso de conducir, documentos acreditativos de su condición de autónomo, etc.
  • Datos de contacto: Número de teléfono, whats app, dirección de correo electrónico o postal, y cualquier otra información que permita la comunicación con el Repartidor Autónomo (tales como datos de aplicaciones de mensajería instantánea), etc.
  • Datos bancarios y de facturación: Información a efectos de facturación, cuentas corrientes o números de tarjeta de crédito, si fuera necesario para cumplir con las obligaciones contractuales o la gestión de compras, Servicios o Planes.
  • Información relativa a la ejecución contractual: Toda aquella información en relación con los pedidos ejecutados por el Repartidor Autónomo, incluyendo, a título enunciativo, número de pedido, identificación del Comercio y el Consumidor, información sobre el pedido, información sobre el tiempo de prestación del servicio y ruta seguida, pedidos solicitados, en ruta, entregados o cancelados, etc.
  • Información relativa a los equipos utilizados: Podemos tratar información sobre los equipos electrónicos utilizados para la prestación del servicio, incluyendo marca y modelo del dispositivo o el sistema operativo y versión utilizado, dirección IP, niveles de batería y conexión a internet del dispositivo.  
  • Información relativa a incidentes o accidentes: Información relativa a cualquier incidente o accidente sufrido por el Repartidor Autónomo en la ejecución del contrato y durante la recogida o entrega de un pedido. La información concreta dependerá de cada incidente o accidente, pero por norma general incluirá datos identificativos y de contacto y, potencialmente, datos sensibles (por ejemplo, datos de salud).
  • Geolocalización: Los datos relativos a la geolocalización del Repartidor Autónomo son necesarios para la ejecución del contrato, a fin de permitir que Consumidores y Comercios puedan conocer el estado y ubicación del Repartidor Autónomo durante su recogida o entrega.
 
9.3.    Geolocalización
 
Al utilizar la aplicación proporcionada por DELIVEGI para llevar a cabo la relación contractual y desarrollar la actividad, DELIVEGI puede recibir los datos de geolocalización del Repartidor si este ha activado esta función en su teléfono móvil.
 
DELIVEGI utilizará los datos obtenidos únicamente con el fin de prestar el servicio al repartidor y compartirlo con el consumidor y el comercio cuyo pedido ha aceptado el Repartidor, para que puedan contactar al Repartidor en caso de incidencias.
 
Se aclara que el Repartidor Autónomo tiene plena libertad para decidir el itinerario y las rutas para ofrecer y realizar sus servicios, y en ningún caso DELIVEGI utilizará dichos datos con fines de control.
 
9.4.    Finalidad y base jurídica para el tratamiento
 
Los Datos serán tratados exclusivamente para dar cumplimiento a la relación comercial instaurada y, en particular:
 
  • Contratación y gestión de la relación contractual: Los datos de los Repartidores Autónomos se utilizan para la contratación y creación de una Cuenta de Repartidor en DELIVEGI, así como para proporcionar sesiones informativas previas al inicio de los servicios. También se tratan para cumplir con los servicios ofrecidos a través de la Plataforma de DELIVEGI y mantener las obligaciones contractuales entre las partes. Esto puede incluir la asignación de horarios de servicio, la oferta de pedidos basados en criterios objetivos y las capacidades del Repartidor Autónomo (como la proximidad al punto de recogida y entrega, el tipo de vehículo utilizado, la capacidad de carga, etc.). Estos tratamientos se realizan en cumplimiento de las obligaciones contractuales y legales aplicables a DELIVEGI.
  • Uso de la plataforma: Se analiza el uso de la Plataforma por parte del Repartidor Autónomo para realizar estudios estadísticos y planificar sesiones de formación con el fin de obtener opiniones e información sobre la Plataforma y mejorarla. Estos tratamientos se basan en los intereses legítimos de DELIVEGI para garantizar el buen funcionamiento y desarrollo de la Plataforma, obteniendo el consentimiento cuando sea necesario.
  • Facturación y otras obligaciones fiscales: Se tratará la información de los Repartidores Autónomos con finalidades de facturación de los servicios contratados o prestados por las Partes, así como para cumplir con cualquier obligación fiscal que sea de aplicación a DELIVEGI. Dicho tratamiento se basará en todo caso en el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables en cada momento.
  • Geolocalización: La geolocalización es necesaria para la prestación del servicio, informando al Comercio o Consumidor de la ubicación del Repartidor autónomo y permitiendo a DELIVEGI ofrecer pedidos basados en la proximidad. El consentimiento para el uso de la geolocalización puede ser requerido por el sistema operativo del dispositivo del Repartidor. Su uso es necesario para ejecutar el contrato correctamente. El Repartidor Autónomo puede desactivar la geolocalización cuando no esté en servicio, y DELIVEGI no utiliza esta información fuera del marco de oferta de pedidos ni para controlar al Repartidor. La geolocalización se utiliza también para facturación y actividades de seguridad, y puede ser compartida con las autoridades competentes en casos específicos. Sin embargo, DELIVEGI solo trata esta información durante el servicio y de acuerdo con las franjas escogidas, sin afectar la privacidad del Repartidor Autónomo.
  • Prevención del fraude: DELIVEGI utiliza sistemas de prevención de fraude para detectar pagos indebidos. Para ello se utilizan los datos básicos, identificativos y de contacto, del  Repartidor autónomo la información técnica del dispositivo, la ruta seguida y la información sobre los pedidos entregados. Este tratamiento se realiza para el cumplimiento de las obligaciones legales que puedan ser de aplicación en cada momento y/o pedido, así como para los intereses legítimos propios de DELIVEGI en asegurar que no existe fraude en su Plataforma.
  • Gestión de incidentes o accidentes (contacto con compañías de seguros): En caso de que cualquier Repartidor autónomo sufra un incidente o un accidente durante la recepción o entrega de un pedido, y de acuerdo con los servicios o planes del Repartidor autónomo afectado, DELIVEGI podrá utilizar sus datos personales, incluidos datos de salud si esta su hubiera visto afectada en el incidente o accidente, para comunicarlos a la compañía de seguros correspondiente. Este tratamiento se realiza siempre en base a la ejecución del contrato suscrito entre las Partes.
  • Gestión de quejas y reclamaciones: El Repartidor Autónomo puede contactar a DELIVEGI en caso de incidentes, quejas o reclamaciones relacionadas con la plataforma. Se tratarán los datos personales necesarios para gestionar dichos casos, basándose en las obligaciones contractuales o en los intereses legítimos de DELIVEGI para el buen funcionamiento de la plataforma y la prestación de servicios.
  • Ejercicio de derechos de protección de datos: Todos los repartidores pueden ejercitar los derechos previstos en la normativa aplicable de protección de datos. Para ello deberá acreditar su identidad siempre que desde DELIVEGI se pueda tener dudas razonables sobre quien realiza la petición, pudiendo solicitar documentación al respecto. Este tratamiento se realiza para cumplir con las obligaciones legales de DELIVEGI.
  • Defensa de acciones legales: En caso de que exista cualquier conflicto entre un Repartidor Autónomo y DELIVEGI que requiera la intervención de Jueces, Tribunales u otras autoridades competentes, se tratará toda aquella información del Repartido Autónomo que sea necesario para gestionar dicho conflicto. Este tratamiento se realizará en base al interés legítimo de DELIVEGI de defender sus intereses en la ejecución del contrato o gestión del conflicto correspondiente.
  • Atención a solicitudes de las autoridades: DELIVEGI puede ser solicitada por autoridades en proyectos relacionados con temas como antidroga, fraude o terrorismo. En tales casos, DELIVEGI colaborará proporcionando la información requerida, lo cual puede incluir datos personales de los repartidores. Este tratamiento se realizará cumpliendo las obligaciones legales aplicables a DELIVEGI y, cuando corresponda, con fines de interés público.
 
9.5. Otra información relativa a la ejecución del servicio
 
En relación a las valoraciones de los Usuarios Clientes y los Establecimientos sobre el servicio ofrecido por el Repartidor, cabe tener en cuenta que:
 
  • No se elaboran perfiles ni se realizan valoraciones de personas, si no sobre la ejecución del servicio.
  • Tanto el Consumidor como el Comercio pueden valorar la calidad del servicio prestado.
  • Todas las valoraciones emitidas por los Usuarios Clientes y los Establecimientos se refieren siempre, en todo caso y exclusivamente al servicio prestado.
  • No se recogen datos relativos a la vida privada, la personalidad o los hábitos del Repartidor Autónomo.
 
Asimismo, en cuanto a la existencia de decisiones automatizadas con efectos jurídicos para el Repartidor Autónomo, cabe tener en cuenta que:
 
  • No se toman decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de los datos personales del Repartidor Autónomo, si no en su caso en base a una valoración por la ejecución del servicio.
  • Todos los parámetros a tener en cuenta se han generado de forma manual por parte de los Consumidores, los Comercios o DELIVEGI.
  • Todos los parámetros utilizados para tomar dichas decisiones se refieren siempre y exclusivamente al servicio y a la ejecución del contrato, con independencia del Repartidor Autónomo que lo ejecute.
  • No se elaboran perfiles, tal y como se indicaba en el punto anterior.
  • No se tienen en cuenta, en ningún caso, atributos de la personalidad ni de la esfera no profesional del Repartidor Autónomo.
  • Los resultados dependen de acciones previas y voluntarias del Repartidor Autónomo.
  • Los resultados son modificables manualmente en todo caso en cuanto siempre hay intervención humana en el proceso de valoración o ranking del Repartidor Autónomo.
  • Los resultados pueden ser corregidos en el caso de haya habido un error y/ o discrepancia entre el Repartidor Autónomo y DELIVEGI.
  • No se impide al Repartidor Autónomo el ejercicio de un derecho.
  • No se impide al Repartidor Autónomo el acceso a un bien o un servicio.
  • No se impide al Repartidor Autónomo formar parte de un contrato.
 
En base a lo anterior, y de conformidad con lo establecido en el RGPD, no se realizan perfiles sobre los Repartidores Autónomos ni se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos para el Repartidor Autónomo en base a sus datos o características personales, sino que se tiene únicamente en cuenta una valoración de servicio y características objetivas sobre la capacidad de poder prestar el servicio por parte del Repartidor Autónomo.
 
9.6. Naturaleza del otorgamiento de los Datos
 
En general, los datos personales solicitados por DELIVEGI son obligatorios y necesarios para llevar a cabo la actividad. Si el Repartidor se niega, total o parcialmente, a proporcionar los datos obligatorios solicitados, DELIVEGI no podrá establecer la relación comercial para la cual se recopilan los Datos.
 
Sin embargo, como se mencionó anteriormente, es posible que se soliciten datos adicionales durante el registro o a lo largo de la relación contractual, ya sea a través de campos opcionales en el registro o en el perfil de Usuario o Repartidor Autónomo, o mediante campañas promocionales u otras acciones realizadas por DELIVEGI.
 
En cualquier caso, DELIVEGI siempre identificará mediante un asterisco u otras señales equivalentes la obligatoriedad o no de los datos solicitados.
 
9.7. Comunicaciones de datos y destinatarios
 
Para la prestación de los servicios del presente Contrato, DELIVEGI puede compartir datos personales de los repartidores con otras empresas que los traten en su nombre (encargados del tratamiento) o en su propio nombre (otros responsables del tratamiento).
 
DELIVEGI se asegurará de contar con los contratos y bases de legitimación adecuados para comunicar los datos a terceros, cumpliendo con todas las garantías requeridas por la normativa aplicable.
 
En el contexto mencionado, DELIVEGI puede requerir los servicios de otras empresas para fines como asesoría y consultoría, mantenimiento y archivo de datos, servicios informáticos y de infraestructura tecnológica, atención al Repartidor autónomo y al Usuario cliente, consultoría y desarrollo informático, entidades bancarias y procesadores de pagos.
 
Durante la ejecución de la relación contractual, con el fin de cumplir con la actividad del Repartidor autónomo y el proceso de facturación, los datos personales identificativos, de contacto y de geolocalización podrán ser compartidos con los establecimientos con los que DELIVEGI tenga acuerdos comerciales, así como con los Usuarios clientes que hayan realizado un pedido y que el Repartidor autónomo haya aceptado.
 
Los datos también podrían ser transferidos dentro y fuera de la Unión Europea a terceros encargados del archivo y gestión de datos informáticos, exclusivamente para fines relacionados con la gestión de la relación contractual, y cumpliendo con las condiciones establecidas por la normativa de protección de datos.
 
DELIVEGI ha tomado las medidas necesarias para garantizar que la comunicación de los datos del Repartidor autónomo se realice de acuerdo con la normativa mencionada.
 
9.8. Transferencias internacionales de datos
 
DELIVEGI puede transferir datos de los Repartidores autónomos a prestadores de servicios fuera del Espacio Económico Europeo. Antes de realizar dicha transferencia, DELIVEGI se asegurará de que estos prestadores de servicios cumplan con los estándares mínimos de seguridad establecidos por la Comisión Europea y traten los datos de acuerdo con las instrucciones de DELIVEGI.
 
DELIVEGI puede establecer una relación contractual con estos prestadores de servicios en la cual se comprometan a cumplir las instrucciones de DELIVEGI y adoptar las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos de los Repartidores autónomos.
 
En todos los casos en los que DELIVEGI deba tratar datos personales de los Repartidores autónomos fuera del Espacio Económico Europeo, se asegurará de hacerlo con las garantías adecuadas según lo establecido en el RGPD. Estas garantías pueden incluir el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de terceros encargados del tratamiento de datos, u otros mecanismos aplicables en cada momento.
 
El Repartidor Autónomo puede solicitar más información sobre las garantías adoptadas comunicándose con DELIVEGI a través del correo electrónico [email protected] 
 
9.9. Plazo de conservación de los datos
 
DELIVEGI conservará los datos durante la duración de la relación contractual y, una vez finalizada, el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Por ejemplo, los datos identificativos en las facturas se conservarán durante 6 años en materia de facturación. Después de cumplir con las obligaciones legales, DELIVEGI podrá conservar los datos personales necesarios, debidamente bloqueados o aislados de los sistemas de tratamiento, por el plazo legalmente establecido para la formulación o defensa de acciones legales pertinentes. Este plazo puede ser de hasta 15 años en el caso de conductas que puedan considerarse delictivas según el Código Penal.
 
En relación con los datos de geolocalización mencionados anteriormente, se informa al Repartidor que estos se anonimizarán automáticamente después de treinta (30) días desde su recopilación, excepto los datos relativos al punto de recogida y entrega de cada pedido, que se anonimizarán después de doce (12) meses desde su recopilación por parte de DELIVEGI. Sin perjuicio de lo anterior, toda la información sobre ubicación o geolocalización que conste en documentos necesarios para cumplir con obligaciones legales, como las facturas, se conservará en dichos documentos durante el período de retención establecido para ellos.
 
9.10.    Derechos de los interesados
 
El Repartidor podrá:
 
  • Obtener confirmación acerca de la existencia o no de sus Datos en los sistemas de DELIVEGI
  • Conocer las finalidades del tratamiento y sus modalidades, los destinatarios y el período de conservación
  • Obtener la rectificación o cancelación de los Datos y, cuando aplique, la limitación del tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Cuando aplique, recibir los Datos en formato estructurado y legible en un dispositivo automático y transmitirlos a otro titular del tratamiento
  • Presentar una reclamación directamente ante la autoridad de control pertinente
  • Los derechos antes mencionados podrán ser ejercitados mediante el envío de correo electrónico a [email protected]. 
 
El Repartidor Autónomo puede ponerse en contacto con DELIVEGI a través del correo electrónico [email protected] para cualquier duda o consulta sobre el tratamiento de sus datos personales. También puede informar si considera que DELIVEGI ha utilizado los datos para fines incompatibles con los términos y condiciones o contraviniendo la normativa de protección de datos aplicable. Se le proporcionará la información necesaria y si el Repartidor Autónomo no recibe la atención esperada o no está satisfecho con ella, puede presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad competente.

ANEXO I - CONTRATO DE ENCARGO DEL TRATAMIENTO EN RELACIÓN CON LA ENTREGA DE PEDIDOS

Tal y como se regula en la Cláusula 9 del Contrato Principal, DELIVEGI pone a disposición del Repartidor Autónomo la información necesaria para llevar a cabo la entrega de los pedidos realizados por los Usuarios a través de la Plataforma. 

A fin de dar pleno cumplimiento a las disposiciones del artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (“RGPD”), Internet Economy Solutions S.L. (en adelante, el “RESPONSABLE” o “ DELIVEGI”) y el Repartidor Autónomo (en adelante el “ENCARGADO”) formalizan el presente Contrato de Encargo del tratamiento (en adelante “DPA”) con sujeción a las siguientes: 

CLÁUSULAS

1.- Objeto y finalidad del encargo

a) El objeto, naturaleza, alcance y la finalidad del Tratamiento de datos por parte del ENCARGADO se derivan del Contrato Principal firmado para cubrir y establecer las relaciones comerciales de ambas partes (el “Contrato Principal”). El presente Contrato tiene como finalidad conceder acceso al ENCARGADO a los datos personales de aquellos usuarios que hayan realizado un pedido, a través de la APP de DELIVEGI única y exclusivamente para la correcta ejecución de aquél (el “Tratamiento”). 

b) El ENCARGADO sólo podrá recopilar, procesar o utilizar aquellos datos necesarios contemplados en el marco del Contrato Principal y de conformidad con las instrucciones del RESPONSABLE, descritas en el presente Contrato. En ningún caso el ENCARGADO podrá tratar información personal de los usuarios para cualquier otra finalidad que la mencionada en el punto anterior. 

2.- Duración

El presente Contrato estará en vigor mientras se mantenga vigente el Contrato Principal que ambas Partes tienen suscrito. Como consecuencia de lo anterior, la rescisión o terminación del Contrato Principal supondrá la terminación automática del presente Contrato, sin perjuicio de aquellos derechos y obligaciones que, habida cuenta de su naturaleza y de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento, deban seguir teniendo efecto tras la finalización de este Contrato.

3.- Categoría de datos personales e interesados

a) Para llevar a cabo el Tratamiento (ejecución de los pedidos realizados por los usuarios a través de la Plataforma), el RESPONSABLE pone a disposición del ENCARGADO la información que se detalla a continuación (incluyendo tanto la categoría de interesados como la tipología de los datos):  

  • Datos de contacto del usuario (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono) 
  • Datos relacionados con el pedido (Establecimiento de recogida, datos identificativos y de contacto del Consumidor, dirección de entrega, datos de geolocalización necesarios para calcular el kilometraje, ruta seguida, precios y condiciones de ejecución del servicio indicadas por los usuarios) 

4.- Obligaciones del Responsable

Sin perjuicio de otras obligaciones incluidas en el presente Contrato, corresponden también al RESPONSABLE cumplir con las siguientes obligaciones: 

  • Entregar al ENCARGADO los datos a los que se refiere la Cláusula 3 anterior. 
  • Realizar un análisis de riesgos de las operaciones de tratamiento a realizar por el ENCARGADO y, en su caso, una evaluación de impacto relativa a la protección de datos personales en el caso de que comporten un alto riesgo para los derechos y libertades de los interesados.
  • Realizar las consultas previas que correspondan.
  • Velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento del RGPD y cualquier otra disposición en materia de protección de datos aplicable tanto al RESPONSABLE como al ENCARGADO.

5.- Obligaciones del Encargado 

El ENCARGADO se obliga a: 

  • Utilizar los datos personales sólo para la finalidad objeto de este encargo.
  • Tratar los datos personales ajustándose a las instrucciones que, en cada momento, le indique el RESPONSABLE.
  • Si el ENCARGADO considera que alguna de las instrucciones recibidas por el RESPONSABLE infringe el RGPD o cualquier otra disposición en materia de protección de datos aplicable, el ENCARGADO informará inmediatamente de ello a DELIVEGI.
  • Mantener, por escrito, un registro de las actividades de tratamiento efectuadas por cuenta del RESPONSABLE, que contenga el nombre y los datos de contacto del ENCARGADO y de los responsables por cuenta de los cuales actúa, los cuales deberán en todo caso haber sido autorizados de forma previa por el RESPONSABLE y, en su caso, los datos de contacto del Delegado de Protección de Datos, las categorías de tratamientos efectuados por cuenta de cada responsable, las transferencias de datos personales a un tercer país u organización internacional, incluida la identificación de dicho tercer país u organización internacional, y la documentación de garantías adecuadas, las cuales deberán haber sido en todo caso informadas de forma previa al RESPONSABLE, las medidas técnicas y organizativas de seguridad relativas al artículo 30.1 del RGPD.
  • Guardar bajo su control y custodia los datos personales facilitados por el RESPONSABLE y a no divulgarlos, transferirlos, o de cualquier otra forma comunicarlos a un tercero (de forma ilustrativa y no exhaustiva: proveedor externo, otra empresa del mismo grupo, colaborador, etc.) salvo autorización expresa y previa del RESPONSABLE, y sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 6 siguiente.
  • Dar apoyo al RESPONSABLE en la realización de las evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos, cuando proceda, así como asistirle en la realización de las consultas previas a la autoridad de control, cuando proceda. 
  • Poner a disposición del RESPONSABLE toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones, así como para la realización de las auditorías o las inspecciones que realicen el RESPONSABLE u otro auditor autorizado por él.
  • Garantizar que los empleados de su organización para tratar datos personales se comprometen, de forma expresa y por escrito, a respetar la confidencialidad de la información personal tratada por cuenta del RESPONSABLE y a cumplir con el conjunto de obligaciones aplicables al RESPONSABLE, así como con las medidas de seguridad correspondientes.
  • Garantizar que las personas que hayan tenido acceso a datos personales en virtud de este Contrato mantengan el deber de secreto respecto a los mismos, incluso después de su terminación.
  • Facilitar a los interesados la información relativa al tratamiento de sus datos realizado en el marco del Tratamiento, en el momento de la recogida de sus datos.
  • Una vez finalice el Contrato Principal, el ENCARGADO deberá devolver al RESPONSABLE, en todo caso, todos los documentos, datos e información personal puestos a su disposición. Una vez devueltos, el ENCARGADO deberá eliminar los que consten en sus sistemas virtuales y deberá proporcionar una prueba documentada de la supresión adecuada de los datos, salvo que exista la obligación de almacenarlos en virtud del Derecho de la Unión Europea o de la legislación del estado miembro respectivo de la UE en el que se encuentre el ENCARGADO. La conservación de los datos deberá someterse al bloqueo de los mismos, en tanto pudieran derivarse responsabilidades de su relación con el RESPONSABLE.

6.- Subcontratación o cesión de datos personales por el Encargado

a) DELIVEGI no autoriza al ENCARGADO a subcontratar ningún tratamiento de datos conferido en este Contrato a ningún tercero.

b) En caso de que el ENCARGADO transfiera datos de carácter personal que sean parte de la base de datos de DELIVEGI, DELIVEGI podrá, de forma inmediata y automática: 

  • Reclamar al ENCARGADO cualesquiera daños y perjuicios que DELIVEGI pueda sufrir como consecuencia de este incumplimiento, 
  • Rescindir de forma inmediata el Contrato Principal y sus correspondientes enmiendas en caso de haberlas con el ENCARGADO, 
  • Iniciar las acciones legales que considere oportunas en aras de hacer valer sus derechos.

7.- Transferencias internacionales

a) En ningún caso, DELIVEGI autoriza al ENCARGADO a realizar transferencias internacionales de datos a un tercer país para la realización del Tratamiento encomendado en este Contrato a no ser que lo contrario haya sido previamente pactado y acordado por escrito por parte de DELIVEGI.

b) En caso de que el ENCARGADO desee o deba realizar transferencias internacionales a un tercer país u organización internacional para la realización del Tratamiento, deberá solicitar la autorización expresa de DELIVEGI, aportando la documentación de soporte necesaria que demuestre la prestación de garantías suficientes para garantizar un nivel de protección adecuado de los datos personales de los usuarios, de acuerdo con lo establecido en los artículos 44 y siguientes del RGPD.

8.- Seguridad de los datos personales y notificaciones de brechas

a) El ENCARGADO tomará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel adecuado a los riesgos que presente el tratamiento de datos encomendado por el RESPONSABLE. 

b) Entre otras medidas, el ENCARGADO se compromete a:

  • Seudonimizar y cifrar los datos personales, cuando resulte necesario.
  • Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
  • Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
  • Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad de los datos personales objeto de tratamiento.
  • Implementar las medidas de seguridad (técnicas y organizativas) que resulten de aplicación, de acuerdo con el análisis de riesgos realizado con anterioridad al tratamiento, teniendo en cuenta los medios utilizados, para garantizar la seguridad de la información personal tratada y los derechos de los interesados.
  • Notificar al RESPONSABLE, sin dilación indebida, las violaciones de la seguridad de los datos personales tratados a su cargo y por cuenta de este último que tengan lugar por razón del Tratamiento. En cualquier caso, el ENCARGADO realizará esta notificación a DELIVEGI en el plazo máximo de SETENTA Y DOS (72) horas desde que tenga conocimiento de la violación. La notificación contendrá la información que sea precisa para la documentación y comunicación de la incidencia por parte del RESPONSABLE y se enviará a la atención del Delegado de Protección de Datos de DELIVEGI, al siguiente buzón de incidencias: [email protected]. El ENCARGADO facilitará al RESPONSABLE, como mínimo, la información siguiente relativa a la violación de seguridad: descripción de la naturaleza de la violación, las categorías y el número aproximado de interesados afectados, las categorías y el número aproximado de registros de datos personales afectados, el nombre y los datos de contacto del Delegado de Protección de Datos (si lo tuviera nombrado) o de otro punto de contacto en el que pueda obtenerse más información, las posibles consecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales, las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la violación. Si no fuera posible facilitar la información simultáneamente, la información antes mencionada se facilitará de manera gradual sin dilación indebida. No será necesaria la notificación del ENCARGADO al RESPONSABLE cuando sea improbable que la violación de la seguridad constituya un riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas.

9.- Derechos de los interesados

a) En caso de que sea posible, el ENCARGADO asistirá al RESPONSABLE para que éste pueda cumplir con su obligación de dar respuesta a las solicitudes de ejercicio de los derechos de los interesados (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento portabilidad de los datos y, en su caso, derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles).

b) En caso de que los interesados ejerzan algún derecho ante el ENCARGADO, éste deberá dar traslado de la solicitud de forma inmediata al RESPONSABLE y, a no más tardar, dentro del plazo de TRES (3) días hábiles siguientes a contar desde su recepción, para que el RESPONSABLE resuelva en tiempo y forma dicha solicitud.

c) En ningún caso corresponderá al ENCARGADO resolver las solicitudes de ejercicio de derechos de los interesados, siendo ello obligación exclusiva del RESPONSABLE.

10.- Responsabilidad

a) El ENCARGADO defenderá, indemnizará y eximirá al RESPONSABLE de responsabilidad y le mantendrá indemne de cualesquiera reclamaciones y daños y perjuicios reales o alegados en los que hubiere incurrido DELIVEGI como resultado del tratamiento ilegítimo o no autorizado, pérdida accidental, divulgación, destrucción o daño a cualquiera de los datos personales facilitados por DELIVEGI al ENCARGADO. 

b) El ENCARGADO será responsable e indemnizará al RESPONSABLE por cualesquiera daños y perjuicios que el RESPONSABLE pudiera sufrir como consecuencia del incumplimiento del presente Contrato y de la legislación de protección de datos aplicable.

11.- Jurisdicción y ley aplicable

a) Las Partes, con renuncia expresa al fuero que les corresponda, se someten expresamente para cuanta divergencia, controversia o conflicto surgiera entre ellos como consecuencia de la validez, vigencia, interpretación y/o aplicación del presente Contrato, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.

b) El presente Contrato se rige e interpreta de conformidad con el RGPD y cualquier otra disposición en materia de protección de datos aplicable tanto al RESPONSABLE como al ENCARGADO.

ANEXO II - CONTRATO DE ENCARGO DEL TRATAMIENTO EN RELACIÓN CON LA FACTURACIÓN DE LOS PEDIDOS

Tal y como se regula en la Cláusula 9 del Contrato Principal, el Repartidor Autónomo es el Responsable del Tratamiento de los Consumidores y Establecimientos con los que gestione un pedido, actuando en este caso DELIVEGI como Encargado del Tratamiento por cuenta del Repartidor Autónomo.

A fin de dar pleno cumplimiento a las disposiciones del artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (“RGPD”), el Repartidor Autónomo (en adelante, el “RESPONSABLE” o el “REPARTIDOR”) y Internet Economy Solutions S.L. (en adelante el “ENCARGADO” o “ DELIVEGI”) formalizan el presente Contrato de Encargo del tratamiento (en adelante “DPA”) con sujeción a las siguientes:

CLÁUSULAS

1.- Objeto y finalidad del encargo

a) El objeto, naturaleza, alcance y la finalidad del Tratamiento de datos por parte del ENCARGADO se derivan del Contrato Principal firmado para cubrir y establecer las relaciones comerciales de ambas partes (el “Contrato Principal”). El presente Contrato tiene como finalidad encargar al ENCARGADO la gestión de los datos personales de aquellos Consumidores o Establecimientos (en adelante, los “usuarios”) que hayan realizado un pedido a través de la APP de DELIVEGI única y exclusivamente para la correcta ejecución de aquél (el “Tratamiento”), a fin de permitir al RESPONSABLE ejecutar sus obligaciones de facturación a los usuarios, según corresponda.

b) El ENCARGADO sólo podrá recopilar, procesar o utilizar aquellos datos necesarios contemplados en el marco del Contrato Principal y de conformidad con las instrucciones del RESPONSABLE, descritas en el presente Contrato. En ningún caso el ENCARGADO podrá tratar información personal de los usuarios para cualquier otra finalidad que la mencionada en el punto anterior, sin perjuicio de aquellos datos que, coincidentes, pueda tratar DELIVEGI en su propio nombre como RESPONSABLE del Tratamiento y de conformidad con sus propias políticas de privacidad.

2.- Duración

a) El presente Contrato estará en vigor mientras se mantenga vigente el Contrato Principal que ambas Partes tienen suscrito. Como consecuencia de lo anterior, la rescisión o terminación del Contrato Principal supondrá la terminación automática del presente Contrato, sin perjuicio de aquellos derechos y obligaciones que, habida cuenta de su naturaleza y de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento, deban seguir teniendo efecto tras la finalización de este Contrato.

b) A efectos de lo anterior, habida cuenta de las obligaciones de facturación del RESPONSABLE y, en especial, a la conservación de la información de facturación durante el plazo de tiempo establecido en cada momento en la normativa aplicable, DELIVEGI podrá mantener esta información durante un plazo máximo de tres (3) meses, durante los cuales el RESPONSABLES podrá descargar o solicitar a DELIVEGI que le devuelva toda la información tratada en su nombre. Transcurridos los tres (3) meses, DELIVEGI eliminará toda la información del RESPONSABLE, eximiéndole este de toda responsabilidad al respecto. En cualquier caso, si el RESPONSABLE requiriera de más tiempo, podrá solicitarlo al ENCARGADO, quien los conservará durante el plazo pactado entre ambas Partes.

3.- Categoría de datos personales e interesados

a) Para llevar a cabo el Tratamiento (gestión de los datos de los pedidos gestionados por el RESPONSABLE a efectos de emisión de las facturas correspondientes), el RESPONSABLE encarga al ENCARGADO la captación y tratamiento de la información que se detalla a continuación (incluyendo tanto la categoría de interesados como la tipología de los datos):  

  • Datos identificativos y de contacto de los usuarios (que pueden incluir, entre otros, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
  • Datos relacionados con el pedido (punto o Comercio de recogida, datos identificativos y de contacto del Consumidor, dirección de entrega, datos de geolocalización necesarios para calcular el kilometraje, ruta seguida, precios y condiciones de ejecución del servicio indicadas por los usuarios)

4.- Obligaciones del Responsable

Sin perjuicio de otras obligaciones incluidas en el presente Contrato, corresponden también al RESPONSABLE cumplir con las siguientes obligaciones: Velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento del RGPD y cualquier otra disposición en materia de protección de datos aplicable tanto al RESPONSABLE como al ENCARGADO.

5.- Obligaciones del Encargado

El ENCARGADO se obliga a: 

  • Utilizar los datos personales sólo para la finalidad objeto de este encargo. 
  • Tratar los datos personales ajustándose a las instrucciones que, en cada momento, le indique el RESPONSABLE.
  • Si el ENCARGADO considera que alguna de las instrucciones recibidas por el RESPONSABLE infringe el RGPD o cualquier otra disposición en materia de protección de datos aplicable, el ENCARGADO informará inmediatamente de ello al RESPONSABLE.
  • Mantener, por escrito, un registro de las actividades de tratamiento efectuadas por cuenta del RESPONSABLE, que contenga el nombre y los datos de contacto del ENCARGADO y de los responsables por cuenta de los cuales actúa, y, en su caso, los datos de contacto del Delegado de Protección de Datos, las categorías de tratamientos efectuados por cuenta de cada responsable, las transferencias de datos personales a un tercer país u organización internacional, incluida la identificación de dicho tercer país u organización internacional, y la documentación de garantías adecuadas. 
  • Guardar bajo su control y custodia los datos personales facilitados por el RESPONSABLE y a no divulgarlos, transferirlos, o de cualquier otra forma comunicarlos a un tercero (de forma ilustrativa y no exhaustiva: proveedor externo, otra empresa del mismo grupo, colaborador, etc.) salvo autorización expresa y previa del RESPONSABLE, y sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 6 siguiente.
  • Dar apoyo al RESPONSABLE en la realización de las evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos, cuando proceda, así como asistirle en la realización de las consultas previas a la autoridad de control, cuando proceda. 
  • Poner a disposición del RESPONSABLE toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones, así como para la realización de las auditorías o las inspecciones que realicen el RESPONSABLE u otro auditor autorizado por él. 
  • Garantizar que los empleados de su organización para tratar datos personales se comprometen a respetar la confidencialidad de la información personal tratada por cuenta del RESPONSABLE.
  • Garantizar que las personas que hayan tenido acceso a datos personales en virtud de este Contrato mantengan el deber de secreto respecto a los mismos, incluso después de su terminación.
  • Facilitar a los interesados la información relativa al tratamiento de sus datos realizado en el marco del Tratamiento, en el momento de la recogida de sus datos.
  • Una vez finalice el Contrato Principal, el ENCARGADO deberá devolver al RESPONSABLE, en todo caso, todos los documentos, datos e información personal tratados en nombre del RESPONSABLE, de conformidad con lo establecido en la Cláusula 2 apartado b) del presente Contrato. Una vez devueltos, el ENCARGADO deberá eliminar los que consten en sus sistemas virtuales, salvo que exista la obligación de almacenarlos en virtud del Derecho de la Unión Europea o de la legislación del estado miembro respectivo de la UE en el que se encuentre el ENCARGADO. La conservación de los datos deberá someterse al bloqueo de los mismos, en tanto pudieran derivarse responsabilidades de su relación con el RESPONSABLE.

6.- Subcontratación o cesión de datos personales por el Encargado

a) El RESPONSABLE autoriza al ENCARGADO a subcontratar todos aquellos servicios tecnológicos que sean necesarios para el mantenimiento y desarrollo de la aplicación del ENCARGADO mediante la que se tratarán los datos objeto del encargo, incluidos los servicios de almacenamiento externalizado.

b) Si el ENCARGADO desea contratar a otras empresas para llevar a cabo determinados servicios distintos a los indicados anteriormente, el ENCARGADO deberá comunicarlo previamente por escrito al RESPONSABLE, identificando la tipología de servicio a subcontratar, garantizando al RESPONSABLE el derecho a oponerse a dicha subcontratación.

c) El RESPONSABLE podrá solicitar información sobre los subcontratistas utilizados en cada momento.

d) En cualquier caso, todos los subencargados deberán prestar garantías suficientes para aplicar las medidas técnicas y organizativas apropiadas de manera que el tratamiento de datos encomendado sea conforme con las disposiciones de la normativa de protección de datos aplicable.

e) En caso de que el RESPONSABLE no se oponga de forma expresa la subcontratación de tratamiento de datos, el Subencargado -que también ostentará la condición de Encargado del tratamiento- estará obligado a cumplir con las obligaciones de protección de datos establecidas en el presente Contrato. Corresponderá al ENCARGADO formalizar la relación con el Subencargado de conformidad con lo dispuesto por el artículo 28 del RGPD.

f) Si el Subencargado incumple las obligaciones de protección de datos previstas en el Contrato para el ENCARGADO, el ENCARGADO seguirá siendo plenamente responsable ante el RESPONSABLE en lo referente al cumplimiento de dichas obligaciones.

g) En caso de que el ENCARGADO transfiera datos de carácter personal que sean responsabilidad del REPARTIDOR sin la autorización expresa del RESPONSABLE, este podrá, de forma inmediata y automática:

  • Rescindir de forma inmediata el Contrato Principal y sus correspondientes enmiendas en caso de haberlas con el ENCARGADO,
  • Iniciar las acciones legales que considere oportunas en aras de hacer valer sus derechos.

7.- Transferencias internacionales

a) El RESPONSABLE autoriza al ENCARGADO a realizar aquellas transferencias internacionales de datos a un tercer país para la realización del Tratamiento encomendado en este Contrato que sean estrictamente necesarias para la ejecución de este, a no ser que lo contrario haya sido previamente pactado y acordado por escrito por parte del RESPONSABLE.

b) El ENCARGADO mantendrá a disposición del RESPONSABLE toda la documentación de soporte necesaria que demuestre la prestación de garantías suficientes para garantizar un nivel de protección adecuado de los datos personales de los usuarios, de acuerdo con lo establecido en los artículos 44 y siguientes del RGPD.

8.- Seguridad de los datos personales y notificaciones de brechas

a) El ENCARGADO tomará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel adecuado a los riesgos que presente el tratamiento de datos encomendado por el RESPONSABLE.  

b) Entre otras medidas, el ENCARGADO se compromete a:

  • Seudonimizar y cifrar los datos personales, cuando resulte necesario.
  • Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
  • Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
  • Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad de los datos personales objeto de tratamiento.
  • Implementar las medidas de seguridad (técnicas y organizativas) que resulten de aplicación, teniendo en cuenta los medios utilizados, para garantizar la seguridad de la información personal tratada y los derechos de los interesados.
  • Notificar al RESPONSABLE, sin dilación indebida, las violaciones de la seguridad de los datos personales tratados a su cargo y por cuenta de este último que tengan lugar por razón del Tratamiento. La notificación contendrá la información que sea precisa para la documentación y comunicación de la incidencia por parte del RESPONSABLE. El ENCARGADO facilitará al RESPONSABLE, como mínimo, la información siguiente relativa a la violación de seguridad: descripción de la naturaleza de la violación, las categorías y el número aproximado de interesados afectados, las categorías y el número aproximado de registros de datos personales afectados, el nombre y los datos de contacto del Delegado de Protección de Datos (si lo tuviera nombrado) o de otro punto de contacto en el que pueda obtenerse más información, las posibles consecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales, las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la violación. Si no fuera posible facilitar la información simultáneamente, la información antes mencionada se facilitará de manera gradual sin dilación indebida. No será necesaria la notificación del ENCARGADO al RESPONSABLE cuando sea improbable que la violación de la seguridad constituya un riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas.

9.- Derechos de los interesados

a) El ENCARGADO asistirá al RESPONSABLE para que éste pueda cumplir con su obligación de dar respuesta a las solicitudes de ejercicio de los derechos de los interesados (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento portabilidad de los datos y, en su caso, derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles).

b) En caso de que los interesados ejerzan algún derecho ante el ENCARGADO, el RESPONSABLE autoriza a DELIVEGI a gestionar la respuesta directamente con el interesado, de conformidad con las obligaciones impuestas en el RGPD o cualquier normativa aplicable en cuanto a forma y plazo de respuesta. Asimismo, el ENCARGADO mantendrá un registro de solicitudes de ejercicio de derechos realizados ante el ENCARGADO, así como evidencias de la respuesta enviada por el ENCARGADO, a disposición del RESPONSABLE. 

10.- Responsabilidad

a) El ENCARGADO defenderá, indemnizará y eximirá al RESPONSABLE de responsabilidad y le mantendrá indemne de cualesquiera reclamaciones y daños y perjuicios reales en los que hubiere incurrido el RESPONSABLE como resultado del tratamiento ilegítimo o no autorizado, pérdida accidental, divulgación, destrucción o daño a cualquiera de los datos personales tratados por el ENCARGADO, siempre y cuando quede acreditado fehacientemente que dichos daños y perjuicios son responsabilidad exclusiva del ENCARGADO.

11.- Jurisdicción y ley aplicable

a) Las Partes, con renuncia expresa al fuero que les corresponda, se someten expresamente para cuanta divergencia, controversia o conflicto surgiera entre ellos como consecuencia de la validez, vigencia, interpretación y/o aplicación del presente Contrato, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sevilla.

b) El presente Contrato se rige e interpreta de conformidad con el RGPD y cualquier otra disposición en materia de protección de datos aplicable tanto al RESPONSABLE como al ENCARGADO.

Las Partes manifiestan su conformidad con el presente Contrato de Encargo del Tratamiento, que otorgan y firman de forma virtual, con firma digital/electrónica o a través de la aceptación de los presentes términos y condiciones.

Última actualización 20 de Junio de 2023

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